Данный аппарат имеет возможность назначения 12-ти автоматически запрограммированных клавиш на дисплее в виде 2 страниц по 6 клавиш. Так же имеется 10 фиксированных функциональных клавиш и 4 клавиши для приложений (Speed Dial, CallLog, Web Browser, Options).
Avaya H175 поддерживает сенсорный доступ к веб-приложениям через встроенный веб-браузер, меню, календарям, и каталогам (синхронизация с Microsoft Exchange). Также устройство позволяет воспользоваться стандартными функциями телефона, такими, как переадресация вызовов, конференц-связь и настроить необходимые команды с помощью контекстно-зависимого меню.